集中整治开展以来，航空港区纪检监察工委积极贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，聚焦残疾人服务“一件事”高效办理，督促区政务服务中心通过优化政务服务流程，提升行政效能，切实减轻残疾人办事负担，提升残疾人群体的获得感、幸福感和安全感。

航空港区纪检监察工委以办理残疾人证流程复杂、周期长、往复跑等问题为小切口，督促区政务服务中心将残疾人服务“一件事”5项基础清单拓展至10个服务事项，大力放权赋能，实现区级、乡镇多点可办，转变服务理念，主动靠前服务，大力推进“集成办”“就近办”“免申办”，残疾人服务“一件事”平均办理时间由15个工作日压缩至7个工作日，申请材料最多可减少6份，申请次数和跑动次数最多可减少7次，大大降低残疾人申办成本，增强残疾人群体幸福感、获得感。自6月24日以来，共为残疾人群体提供“一件事”联办服务644件次。

同时，该区政务服务中心在拓展残疾人服务“一件事”事项清单的基础上，全面梳理材料清单，整合为一张表单，实现残疾人证、补贴发放、就业帮扶等10个服务事项由“单项分别申请”整合为“一件事”集成办理。一是集成一份清单。在残疾人服务“一件事”5项基础清单上进一步拓展城乡居民基本医疗保险补贴、残疾人特殊生活补贴、残疾人通讯补贴、三无残疾人生活补贴、低保家庭精神病患者康复救助补贴等5个事项，实现残疾人证、补贴发放、就业帮扶等10个服务事项由“单项分别申请办理”整合为“一件事”集成办理。二是整合一张表单。以残疾人证办理为基础，对涉及的7个残疾人服务事项申请表单合并去重，形成一张综合性表单，实现“一张表单”最多可申请10个服务事项。三是梳理一套材料。全面梳理残疾人服务“一件事”中所列具体事项的材料清单，按照重复材料只收取一份、可共享互认材料不再提交，合并为居民身份证、户口簿等3个材料，实现申请材料“一次提交、多次复用”。

下一步，航空港区纪检监察工委将持续以群众身边民生实事为抓手，督促建立完善的工作机制，将涉及多个部门的助残事项集成办理，形成部门协同、整体联动、线上线下融合的服务新模式，显著提高残疾人服务的效率和便捷性，大大降低残疾人申办成本，极大地提升了残疾人办事的便捷度、体验度和满意度‌。