“谢谢你们！这么快就解决了愁人的污水倒灌问题。”近日，航空港区银河办事处牛村村委会代表河苑小区居民及周边商户将一面写有“心系百姓、为民解忧”的锦旗赠予生态环境和城市管理局（综合行政执法局），感谢该局及时解决了困扰当地群众很久的污水管道堵塞问题。

据悉，河苑小区因地势低洼，雨水排放受阻，每逢汛期，大量雨水涌入污水井后溢出至地面，污水横流、积水难排的现象屡见不鲜，严重影响了小区居民和商户居民的正常出行和生活质量，同时也存在安全隐患。

航空港区生态环境和城市管理局了解到相关情况后，第一时间组织工作人员到达现场，查阅资料、复核管线信息，确定开挖十字探沟的施工方案，倒排工期、专人跟进，严格把控施工进度和质量，仅用一个月时间便完成了雨污水管网改造工程，解决了小区安全隐患，保障汛期排水通畅、群众安心通行，将居民眼中的“堵心路”变成了“舒心路”。

修复疏通污水管网虽是小事，但在居民眼中却是日常生活中的大事，疏通了管道，也“舒”通了民心。航空港区生态环境和城市管理局（综合行政执法局）将坚持以群众满意为工作出发点和落脚点，继续用实际行动暖民心，把实事办到居民心坎上，不断提升工作效率和服务水平，持续推进市政设施管理养护工作提质、提速、提效，用心用情化民愁、解民忧，做好居民的“舒心人”。