为规范民生领域信访处置流程，健全源头治理、精准处置、闭环落实机制，提升群众诉求办理质效，9月24日，航空港区纪检监察工委举办“清风航空港”大讲堂第十三讲，邀请省纪委监委信访室副主任朱帅作专题辅导报告。区党工委委员、纪工委书记、监察工委主任鲍晋选主持会议。

朱帅同志以“运用好‘一办法一机制’推动民生领域信访问题集中治理大见成效”为题，系统梳理民生领域信访集中治理的背景意义与部署要求，深度解读《全省纪检监察机关信访“九问九究九监督”工作法》《全省纪检监察机关监督推动信访工作质效提升机制》的核心内涵与适用规范。结合政策条文与一线实践，围绕集中治理的工作做法、发现的问题及信访举报工作简况进行系统阐释，精准点出当前信访治理的短板弱项，梳理提质增效的实践路径，为精准规范开展民生领域信访集中治理明晰路径、指明方向。

与会同志一致认为，朱帅同志的授课政策解读系统全面、问题剖析精准透彻、机制阐释务实管用，紧贴基层信访工作实际，兼具政策高度与实践指导性。大家纷纷表示，将以此次学习为契机，吃透政策精神、夯实业务本领，精准规范运用“一办法一机制”，严守工作规程、压实治理责任，切实推动民生领域信访问题集中治理走深走实。

鲍晋选在总结讲话中强调，民生领域信访集中治理是践行以人民为中心发展思想的具体实践，是做实基层监督、整治群众身边不正之风和腐败问题的关键抓手。一要坚守为民初心。要深刻把握信访工作政治属性和为民本质，坚决纠治“重程序、轻实效；重办结、轻民心”的履职偏差，真正沉下基层、贴近群众，用心用情处置每一起群众诉求，从源头筑牢信访治理的民心根基。二要坚持靶向纠治。要坚持问题导向、常态自查自纠，刚性落实领导接访下访、分级包案督办、全程留痕闭环等制度机制，坚决杜绝接访敷衍、包案空转、层层转手等现象，紧盯重复访、越级访、疑难积案等重点症结，下沉一线溯源攻坚，推动信访存量清仓、增量严控、变量清零。三要依规精准施策。要严格对标《信访工作条例》和新时代信访工作理念，坚持法理与情理统筹兼顾、处置与疏导双向发力，对群众合法合理诉求提速督办、逐项落地，对无理诉求坚守法治底线、政策红线，对疑难事项耐心释法明理、细致疏导心结，坚决摒弃简单化、“一刀切”处置模式，推动信访治理由“程序性办结”向“根源性化解”转变，实现案结事了、事心双解。四要深化制度赋能。要坚持系统治理、协同治理、制度治理，严格落实“管行业必须管信访、管业务必须管信访”要求，深耕“一办法一机制”实战运用，严格落实《郑州航空港经济综合实验区运用“九问九究九监督”工作法集中治理信访工作指引》，在制度上画红线、在纪法上明边界、在查办上打基础，以精准高效的纪检监察监督赋能信访工作提质增效，全力维护辖区社会大局和谐稳定。

同时，会议还传达学习了上级关于中秋、国庆期间纠治“四风”的工作提示，要求全体人员紧盯节日节点，严守纪律规矩，坚决防止“四风”问题反弹回潮。