近期以来，根据省、市纪委要求，航空港区纪委建立全区纪检监察系统检举举报平台，修定完善轮流接访制度，开展走村入户公开接访活动，加强形势研究分析，主动化解突出矛盾，持续提升纪检信访工作实效。

　　 建立检举举报平台，拓宽线索来源渠道。建立全区纪检监察系统检举举报平台，成立领导小组，全力推进平台建设。聚焦群众关注的堵点痛点难点焦点问题，加大线索摸排力度，通过网上举报、电话接听、现场接访等方式，全面收集基层干部在脱贫攻坚、扫黑除恶、污染防治、民生领域等方面的问题线索，强化监督执纪问责，切实提升监督实效。

　　 建立健全接访机制，全面聆听百姓声音。进一步修定完善委局领导班子和街道纪工委书记定期轮流接访制度，开展走村入户公开接访活动，变群众上访为干部下访，强化矛盾纠纷的排查化解，建立走访台账。注重发挥村组、社区老党员优势，通过与老党员谈心谈话发现典型性问题。加强跟踪问效，真正把问题解决在基层。

　　 早介入早受理早处置，持续提升群众满意度。对群众反映强烈的突出问题，及时关注、及早介入；对群众反映的事实清楚、证据确凿的典型性问题线索，及早调查核实、反馈通报；对业务范围内的信访件进行早受理、早处置，对业务范围外的问题，耐心细致做好解释，讲清楚为何不受理，需要到哪里去反映，以实实在在的举措回应群众关切。