为深入推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，推动监督力量下沉基层、监督成效惠及民生，IT社区服务中心纪工委立足监督首责，聚焦“监督提效、作风提质、群众满意”目标，坚持问题导向、民意导向、实效导向，持续推动监督工作提质增效。

该社区纪工委坚持以民意为导向，紧盯群众反映强烈的堵点、痛点问题，深入开展问题线索“靶向式”排查，建立“问题—责任—整改—销号”全链条监督台账，压紧压实整改责任，细化整改措施、明确整改时限、量化整改标准，推动问题整改从“泛化纠治”向“精准纠治”转变，以“真监督”推动整治工作见真章、出实效。

聚焦监督发现难、覆盖面不广等薄弱环节，该社区纪工委创新监督方式，构建“多元联动+主动发现”的监督体系。在辖区窗口设立“监督意见箱”，发动网格员担任“一线监督员”，拓宽监督触角，精准捕捉“当面不说背后怨”的隐性作风问题和“小贪小腐”苗头。通过“日常巡查+突击检查+专项核查”相结合，深挖问题根源，推动实现从“发现问题”向“解决问题”转变，做到查处一起、警示一片、规范一方，持续释放震慑效应。

该社区纪工委将窗口服务作为整治作风的重点领域，聚焦群众反映突出的“冷硬横推”“拖延敷衍”等顽疾，采取蹲点观察、随机抽查、回访评议等方式，深入了解实际运行情况。对发现的问题实行“当场指出、限期整改、回头核验”，用“硬措施”纠治“软作风”，推动窗口服务质效持续提升，让群众切实感受到从“能办”到“快办、好办、舒心办”的变化。

在推进集中整治的同时，该社区纪工委注重固化成果、健全机制，坚持“当下改”与“长久立”相结合。针对监督中发现的政策解读不清、流程衔接不畅等共性问题，督促相关部门完善制度流程，细化工作标准，建立“共性问题整改台账”，实行挂账督办、闭环销号，防止问题反弹回潮。该社区纪工委还注重挖掘和推广正面典型，对监督中涌现出的“延时服务到傍晚”“上门帮办解民忧”等优质服务案例，通过红榜通报、经验推广等方式进行宣传，发挥示范带动效应。目前，已累计发布红榜通报36期，形成了比学赶超、争先创优的良好氛围。

下一步，IT社区服务中心纪工委将持续聚焦群众身边的操心事、烦心事、揪心事，进一步强化政治监督、靠前监督、精准监督，推动问题整治常态化、长效化，不断提升基层治理效能，切实以监督实效增强群众获得感、幸福感和安全感。(郭兴云)